TIMi

FORMULES & TARIFICATION

La suite TIMi est disponible en différentes versions : Cloud Mutualisé, Ordinateur portable ou PC et Serveur.

Cloud Mutualisé

Ordinateur portable ou PC

(pas de machine virtuelle & pas de cloud)
Cloud Mutualisé Starter Pack Starter Pack Business
À partir de 499 €/mois 5970 €/an 15K €/an Contactez-nous (par an)
Illimité (différentes options matérielles)
Option Option Inclus
3 jours 5 jours
Niveau 1 Niveau 1

Serveur

(c.-à-d. machine virtuelle ou cloud)

Suite TIMi

 Pack Pro Pack Expert

Prix

 Contactez-nous (par an) Contactez-nous (par an)

Anatella

ANATELLA

 Illimité

Kibella

KIBELLA

Modeler

MODELER

 50K € sans exportation de modèle Illimité

Stardust

STARDUST

Scheduler
(automatisation)

 Inclus

Formation aux outils (uniquement la 1ère année, sur site)

 3 jours 5 jours

Conseil, support, conception stratégique (à distance, annuellement)

 30 heures

Support

 Niveau 2

Serveur supplémentaire RUN TIME only

 1 inclus + 10K € par serveur

Nombre d’ordinateurs portables ou de connexions simultanées au serveur

 4 8

PRINCIPES
GÉNÉRAUX

Il n’y a pas de limite logicielle au nombre d’utilisateurs par machine. La seule limite est le matériel.

Sur un matériel équivalent, TIMi est de 10 à 1000 fois plus rapide que tout logiciel concurrent. Cette caractéristique permet à un seul serveur Quatre Coeurs de servir plus de 100 utilisateurs simultanés (lors de l’analyse de petits ensembles de données). Toutefois, cette petite configuration n’est pas recommandée en raison de la qualité de service plutôt faible (QoS = Quality of Service) d’un serveur utilisé par 100 utilisateurs.

Nous appliquons le principe SaaS (c.-à-d. que nous appliquons le principe du « Software-As-A-Service ») :

  • Il n’y a pas de frais d’entrée pour la « Suite TIMI » : Seuls les frais de support sont dus. Cette politique de prix est appliquée pour éviter toute barrière à l’achat de la « Suite TIMI ».
  • Tant que vous êtes en ordre de paiement et que vous vous conformez au Contrat de Licence Utilisateur Final TIMi – CLUF, vous êtes en droit d’utiliser et de recevoir librement les dernières mises à jour de la Suite TIMi™.

Tous les prix sont hors TVA (de toute façon, la TVA est de 0% pour tous les clients hors de la Belgique).

Conditions spéciales : Vous pouvez obtenir la Suite TIMi gratuitement (version non cloud) si vous répondez aux critères très larges donnés ici : https://timi.eu/fr/timi/ethique/#free

Les sociétés de conseil ont un tarif avantageux : contactez-nous.

CHAMP D’APPLICATION
SERVICE ET SUPPORT

Pour obtenir de l’aide lors de l’utilisation de TIMi, vous pouvez utiliser les 4 guides d’utilisation PDF hors ligne (plus de 900 pages) qui sont directement préinstallés avec TIMi, le système d’aide en ligne et le forum TIMi en ligne qui a une communauté active. Si cela ne suffit pas et que vous souhaitez davantage d’aide, vous pouvez nous contacter directement par le biais de notre ligne d’assistance.

Si vous souhaitez nous joindre directement, voici les définitions de nos « niveaux de support » :

Description

 Support Niveau 1 Support Niveau 2

Support Téléphonique

 Non Oui

Contact E-mail

 Oui Oui

Chat avec un expert

 Non Oui

Analyse d’incident

 1/mois Aucune limite

Assistance à distance

 Non Oui

Correction de bug esthétique

 Prochaine version 3 semaines

Correction d’un bug critique

 10 jours ouvrables 5 jours ouvrables

Accès au forum pour demander de nouvelles fonctionnalités

 Oui Oui

Accès au forum des utilisateurs

 Oui Oui

Consultant TIMi sur place pour la résolution des problèmes (les frais de déplacement & de logement doivent être ajoutés)

 1000 €/jour 1000 €/jour

Nous mettons à votre disposition une hotline où un opérateur répondra pendant les heures de bureau (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, heure belge – GMT+1) à la plupart des questions habituelles sur TIMi. Pour les questions ou problèmes techniques plus avancés, vous pouvez créer de nouveaux « tickets » dans le système de suivi des problèmes du site web TIMi.

Le système de suivi des problèmes du site web TIMi est disponible ici :
https://timi.eu/support/#contact-support

En cas d’erreur critique, vous pouvez poster un nouveau « Ticket » décrivant l’erreur. Une « erreur critique » est une erreur qui vous empêche de :

  • Créer et/ou appliquer vos modèles prédictifs et vos modèles de segmentation (TIMI + Stardust).
  • Créer et/ou appliquer vos transformations de données (Anatella).

Les problèmes esthétique ou standards sont résolus dans un ordre dépendant de leur gravité.

Bien entendu, lorsque vous postez un nouveau « Ticket », vous devez fournir une courte description du problème afin que nous puissions reproduire nous-mêmes l’erreur car nous ne pouvons pas réparer une erreur que nous ne voyons pas !

FORMATIONS

Les sessions de formation disponibles sont décrites en détail sur le site web :

En voici un résumé :

Description

 Formation de base Formation avancée

TIMi (modélization)

 Pour les utilisateurs novices en datamining prédictif : 2 à 3 jours

Pour les utilisateurs confirmés en datamining prédictif (déjà habitués à un autre outil) : 1 à 2 jours

 1 à 2 jours + formation de base

Anatella (ETL – gestion des données)

 ½ à 1 jour 1 à 2 jours + formation de base

Stardust (segmentation)

 1 jour 1 jour + formation de base

Il y a maximum 5 étudiants par session de formation (il est difficile de gérer plus de personnes et la formation pourrait ne pas répondre à notre standard de qualité si trop d’étudiants sont présents).

La formation se déroule dans vos locaux. Vous devez fournir une salle de formation avec un projecteur (pour se connecter au PC du professeur).

DÉPLOIEMENT NON-CLOUD

Vous trouverez dans ce document :
http://download.timi.eu/docs/TIMi_Deployment.pdf
… tous les détails techniques liés à l’installation de TIMi sur une machine.

Vous trouverez dans ce document :
http://download.timi.eu/docs/TIMi_Infrastructure.pdf
… tous les détails techniques liés au choix de l’infrastructure matérielle optimale pour déployer TIMI.

Configuration minimale requise pour l’installation de la « Suite TIMi » sur un serveur ou une station de travail :

Système d’exploitation : Windows 2000, XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11

Mémoire RAM : Minimum 2 Go par utilisateur simultané. Les grandes transformations de données nécessitent plus de RAM.

Carte vidéo : Pour utiliser StarDust, vous avez besoin d’une carte graphique 3D accélérée par le matériel qui supporte OpenGL2.0 (tout ordinateur produit après 2007 fera l’affaire). Les pilotes OpenGL spécifiques du fabricant de votre carte vidéo doivent être installés (n’utilisez pas de pilotes OpenGL « génériques »).

Pour une vitesse de traitement accrue, nous vous conseillons vivement d’opter pour un CPU multi-coeurs (TIMi est 100% mutli-threaded). Un serveur avec un CPU « Intel Core I7 à 3.0 GHz (ou plus) » est toujours une bonne option. Pour traiter de grands volumes de données avec Anatella (pour faire des analyses « Big Data »), vous avez besoin d’un système d’exploitation 64 bits et de beaucoup de RAM (16 ou 32 Go).