TIMi

FÓRMULAS Y PRECIOS

La Suite TIMi está disponible en diferentes versiones: Nube Compartida, Portátil o PC y Servidor.

Nube Compartida

Portátil o PC

(sin máquina virtual ni nube)
Nube Compartida Starter Pack Starter Pack Business
Desde 499 €/mes 5970 €/año 15K €/año Contacto (por año)
Ilimitado (diferentes opciones de hardware)
Opción Opción Incluye
3 días 5 días
Nivel 1 Nivel 1

Servidor

(es decir, máquina virtual o nube)

Suite TIMi

 Pack Pro Pack Expert

Precios

 Contacto (por año) Contacto (por año)

Anatella

ANATELLA

 Ilimitado

Kibella

KIBELLA

Modeler

MODELER

 50K € sin exportación de modelos Ilimitado

Stardust

STARDUST

Programador
(automatización)

 Incluye

Formación en herramientas (sólo en el primer año, in situ)

 3 días 5 días

Asesoramiento, apoyo, diseño estratégico (a distancia, anual)

 30 horas

Soporte

 Nivel 2

Servidor adicional RUN TIME only

 1 incluido + 10K € por servidor

Número de ordenadores portátiles o conexiones simultáneas al servidor

 4 8

PRINCIPIOS
GENERAL

No hay límite de software para el número de usuarios por máquina. El único límite es el hardware.

En un hardware equivalente, TIMi es de 10 a 1000 veces más rápido que cualquier software de la competencia. Esta característica permite que un solo servidor de cuatro núcleos dé servicio a más de 100 usuarios simultáneos (cuando se analizan conjuntos de datos pequeños). Sin embargo, esta pequeña configuración no es recomendable debido a la calidad de servicio (QoS) más bien baja de un servidor utilizado por 100 usuarios.

Aplicamos el principio SaaS (es decir, aplicamos el principio «Software-As-A-Service»):

  • La «Suite TIMI» no tiene cuota de inscripción: sólo hay que pagar la cuota de apoyo. Esta política de precios se aplica para evitar cualquier barrera en la compra de la «Suite TIMI».
  • Siempre que esté al día y cumpla con el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de TIMi – EULA, tiene derecho a utilizar libremente y recibir las últimas actualizaciones de la Suite TIMi™.

Todos los precios no incluyen el IVA (de todos modos, el IVA es del 0% para todos los clientes de fuera de Bélgica).

Condiciones especiales: Puede obtener la Suite TIMi de forma gratuita (versión sin nube) si cumple con los amplios criterios indicados aquí: https://timi.eu/es/timi/etica/#free

Las empresas de consultoría tienen una tasa favorable: contacto.

ÁMBITO DE APLICACIÓN
SERVICIO Y SOPORTE

Para obtener ayuda sobre el uso de TIMi, puede utilizar las 4 guías de usuario en PDF sin conexión (más de 900 páginas) que vienen directamente preinstaladas con TIMi, el sistema de ayuda en línea y el foro en línea de TIMi, que cuenta con una comunidad activa. Si esto no es suficiente y quiere más ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestra línea de ayuda.

Si desea ponerse en contacto con nosotros directamente, aquí tiene las definiciones de nuestros «niveles de soporte»:

Descripción

 Nivel de soporte 1 Nivel de soporte 2

Soporte telefónico

 No Sí

Contacto por email

 Sí Sí

Chatea con un experto

 No Sí

Análisis de incidentes

 1/mes Sin límites

Asistencia remota

 No Sí

Corrección de errores estéticos

 Siguiente versión 3 semanas

Corrección de errores críticos

 10 días laborables 5 días laborables

Acceso al foro para solicitar nuevas funciones

 Sí Sí

Acceso al foro de usuarios

 Sí Sí

Consultor TIMi in situ para la resolución de problemas (hay que añadir los gastos de viaje y alojamiento)

 1000 €/día 1000 €/día

Ponemos a su disposición una línea de atención telefónica en la que un operador responderá en horario de oficina (de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, hora belga – GMT+1) a la mayoría de las preguntas habituales sobre TIMi. Para preguntas o problemas técnicos más avanzados, puede crear nuevos «tickets» en el sistema de seguimiento de problemas del sitio web de TIMi.

El sistema de seguimiento de problemas en el sitio web de TIMi está disponible aquí:
https://timi.eu/support/#contact-support

En caso de un error crítico, puede publicar un nuevo «Ticket» describiendo el error. Un «error crítico» es un error que le impide :

  • Crear y/o aplicar sus modelos predictivos y de segmentación (TIMI + Stardust).
  • Cree y/o aplique sus transformaciones de datos (Anatella).

Los problemas estéticos o estándar se resuelven en un orden que depende de su gravedad.

Por supuesto, cuando publique un nuevo «Ticket», debe proporcionar una breve descripción del problema para que podamos reproducir el error nosotros mismos, ya que no podemos arreglar un error que no podemos ver.

FORMACIÓN

Las sesiones de formación disponibles se describen detalladamente en el sitio web:

He aquí un resumen:

Descripción

 Formación básica Formación avanzada

TIMi (modelización)

 Para usuarios nuevos en la minería predictiva de datos: de 2 a 3 días

Para usuarios experimentados en minería de datos predictiva (ya acostumbrados a otra herramienta): 1 a 2 días

 1 a 2 días + formación básica

Anatella (ETL – gestión de datos)

 ½ a 1 día 1 a 2 días + formación básica

Stardust (segmentación)

 1 día 1 día + formación básica

Hay un máximo de 5 alumnos por sesión de formación (es difícil gestionar más personas y la formación puede no cumplir nuestro estándar de calidad si hay demasiados alumnos).

La formación tiene lugar en sus instalaciones. Debe proporcionar una sala de formación con un proyector (para conectar con el PC del profesor).

DESPLIEGUE NO EN LA NUBE

En este documento encontrará:
http://download.timi.eu/docs/TIMi_Deployment.pdf
… todos los detalles técnicos relacionados con la instalación de TIMi en una máquina.

En este documento encontrará:
http://download.timi.eu/docs/TIMi_Infrastructure.pdf
… todos los detalles técnicos relacionados con la elección de la infraestructura de hardware óptima para desplegar TIMi.

Requisitos mínimos para la instalación del «TIMi Suite» en un servidor o estación de trabajo:

Sistema operativo: Windows 2000, XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11

Memoria RAM: Un mínimo de 2 GB por usuario simultáneo. Las grandes transformaciones de datos requieren más memoria RAM.

Tarjeta de vídeo: Para usar StarDust, necesitas una tarjeta gráfica 3D acelerada por hardware que soporte OpenGL2.0 (cualquier ordenador fabricado después de 2007 servirá). Deben instalarse los controladores OpenGL específicos del fabricante de su tarjeta de vídeo (no utilice controladores OpenGL «genéricos»).

Para aumentar la velocidad de procesamiento, le aconsejamos encarecidamente que opte por una CPU multinúcleo (TIMi es 100% mutli-threaded). Un servidor con una CPU «Intel Core I7 a 3,0 GHz (o superior)» es siempre una buena opción. Para procesar grandes volúmenes de datos con Anatella (para hacer análisis de «Big Data»), necesitas un sistema operativo de 64 bits y mucha memoria RAM (16 o 32 GB).